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为什么会跟着别人买爆款?

发布日期:2019-05-24 浏览人数:97

我看过这样一段话:只要你在朋友圈里超过3次看到某一件事、某一篇文章,那么你就会开始关注这件事了。因为你想弄明白到底发生了什么事,如果大家都知道而自己没听过,那就太丢脸了。



心理学上把这种三人成虎的行为,称为“从众心理”。


什么是从众心理?心理书里是这样介绍的:个人在受到外界人群的影响,自己的认知、判断往往会偏向多数人的选择。通俗点来说就是“随大流”,也有人称之为羊群效应,羊群没有纪律横冲乱撞,但只要有一只羊在前面开路,其他羊都会跟着跑。


从众心理随处可见,中国式过马路,奶茶店门口排长队,这些都是典型的从众心理引发的行为。这种行为几乎覆盖了每一个人,就连小孩子都避免不了,小孩子看到别人吃糖果于是也想吃,看别人有玩具于是也想玩。



我们都知道,营销策划的过程就是洞悉人性的过程,当能找到人性的弱点,策划方案总是能有惊人效果。从众心理作为人性特点之一,自然受到无数营销策划人员的青睐。在众多营销手段中,一直被反复利用,且屡试不爽的就是从众心理了。


从众心理影响的人群广,所以很多商家都喜欢用,毕竟这是小成本博大利润的高招。利用消费者的从众心理,可以实现病毒式裂变,进而促进销售。


索尼公司生产过一种随身听录音机,当时恰好日本的学校兴起了学英语的狂潮,学校要求学生都必须配备录音机。于是索尼叫了10名员工,带着随身听在校园门口来回走,并且把音量放大,故意装出很潮流的样子。学生见到这种情况,争先抢后询问在哪里可以买到这种随身听。最终在短短几天之内,索尼的随身听遍布了各个日本校园。


仅仅用了10名员工,就产生这种病毒式的效应,索尼的这个营销案例确实是空前的成功。



别人买的东西我也买,别人关注的事我也关注,这就是从众心理。


广告策划也想利用这种心理,告诉别人自己的产品很多人用,可广告法不允许“最多、最好”这些极限词汇的存在,怎么办呢?香飘飘有办法。


还记得香飘飘的广告词吗,“一年卖出3亿多,能绕地球一圈”。多形象的广告语,告诉你很多人在喝,还能绕地球一圈。包括现在的拼多多,也是沿用这种手段,“一亿人都在用的拼多多”,实际上都是在给消费者传递一个信息:大家都在用我的产品,你也快点用。


利用消费者的从众心理,这种营销手段已经泛滥了,为何还总能有效果呢?


1. 同类产品太多,消费者选择困难。互联网时代信息传播得太快,可能某一种产品刚有点名声,别人就收到风声做出同类产品了。同类产品太多,导致消费者不知道应该选择哪一种好。利用从众心理,实际上是在暗示消费者做选择。



而且消费者的内心,始终是认为比较多人用的东西是有保障的,一个产品没什么人用,那可能存在某种未知风险。消费者为了保护自己不受伤害,只好选择比较保险的。


2. 潮流是一个永恒的话题,偏偏消费者最害怕跟不上潮流。一件新品衣服好看未必会成为潮流,但是很多人穿,一定就是潮流。


现在的网红店都是一样的套路,找一些博主在短视频平台上推广。消费者看到这些网红店一直在刷屏,于是产生了认为这些店铺很流行的心理。为了紧跟潮流,消费者不远万里跑到网红店,拍照晒朋友圈。尽管可能对产品很失望,但还是要跟朋友炫耀一下自己很时尚。



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